In deel 1 van dit blog vertelde ik over mijn verbazing (of soms irritatie) waarop we moeiteloos onze verwachtingen kenbaar maken en hoe de duivelsdriehoek laat zien dat hoge kwaliteit, een snelle levertijd en een lage prijs maar zelden samen kunnen gaan. Had ik dat maar eerder geweten… In het tweede deel van dit blog ga ik verder in op mijn fout om altijd maar deze drie elementen te willen leveren aan mijn opdrachtgevers.

‘Even opleuken’

Vrijdagmiddag, 14.00 uur. Een gewone en drukke dag op het kantoor, maar het is bijna weekend. Lekker! De telefoon gaat en een opdrachtgever vraagt of ik nog tijd heb om een presentatie ‘even op te leuken’. Hij heeft een presentatie gemaakt voor een belangrijke meeting op maandag, maar de presentatie is niet wat het moet zijn. Hij wil graag goed voor de dag komen en weet dat ik er een presentatie met kwaliteit van kan maken waarmee hij vol vertrouwen de meeting in kan.

Ik open de PowerPoint die als bijlage is toegevoegd. Ik zie zo’n 30 slides met een witte achtergrond en enkel zwarte tekst… lappen zwarte tekst. De huisstijl is ver te zoeken en er is geen enkel visueel element gebruikt. Het ‘even opleuken’ van de presentatie gaat dus een flink karwei worden. Elke vezel in mijn lichaam maakt me duidelijk dat ik deze opdracht niet moet aannemen, maar de innerlijke perfectionist wint de discussie. De opdrachtgever heeft mij nu nodig en ik vind het fijn wanneer ik opdrachtgevers kan ontzorgen. Dat ik ze de rust kan geven dat het allemaal goed gaat komen. Dus ik spreek af dat ik dit weekend tijd zal maken om aan de presentatie te werken. De opdrachtgever is direct gerust gesteld en hangt tevreden op.

Wéér iemand teleurstellen

Zondagmiddag, 13.00 uur. Het is prachtig weer en ik zit te werken aan de presentatie. Er komt een appje binnen op mijn telefoon van een goede vriend. Of we zin hebben om een drankje te komen drinken. Direct ontstaat er een dilemma in mijn hoofd. Natuurlijk heb ik zin in een drankje en gezellig bijpraten, maar ik zit vast aan mijn deadline. Een acuut geval van schuldgevoel bekruipt me. Moet ik weer ‘nee’ zeggen? Hoe vaak ga ik daar nog mee wegkomen?

Mijn vriend (sorry, verloofde!) besluit wel te gaan. En gelijk heeft hij. Wanneer hij gaat roep ik hem nog na: “Als het meevalt en ik ben op tijd klaar, kom ik ook nog even.” Ik ga weer achter mijn laptop zitten, maar de productiviteit is weg. Dat ik vrienden weer teleur moet stellen zit me dwars en het schuldgevoel laat me niet los. Ik heb me weer eens in de nesten gewerkt.

Tijd voor verandering

Ik heb er nooit een probleem van gemaakt om ’s avonds of in het weekend te werken. Soms was het zelfs fijn. Bijwerken of vooruit werken, zonder telefoontjes of appjes. Daarnaast kreeg ik van het thuisfront alle ruimte om te doen wat ik moest doen. Niets stond mij dus in de weg om te werken wanneer ik wilde of wanneer het nodig was. Resultaat: Ik was zeven dagen per week aan het werk, week na week. Ik kreeg last van mijn schouders en nek, mijn humeur was niet altijd even goed, mijn sociale leven werd minder, ik ging slechter eten en soms maakte ik fouten. Toch bleef ik ermee doorgaan, want mijn opdrachtgevers waren belangrijk(er). Tot het moment dat ik voor het eerst in mijn leven migraine aanvallen kreeg. Niet soms, maar elke twee tot drie dagen. Eindelijk schudde mijn lichaam mij wakker. Dit kan zo niet langer.

Stap 1: ‘Nee’ leren zeggen

Het was tijd voor meer balans en dat begon met de eerste stap: ‘nee’ zeggen. ‘Een nee voor een ander is een ja voor jezelf’ werd mijn mantra. Dat wil overigens niet zeggen dat ik nu steeds ‘nee’ zeg. Soms kan ik iemand wel direct helpen, maar soms ook niet. Ik nuanceer het dan liever tot: “Ik wil je heel graag helpen, maar op dit moment gaat dat niet. Overmorgen heb ik wel ruimte en kan ik mij helemaal op jouw vraagstuk storten.” In de meeste gevallen kan een opdrachtgever zich hier prima in vinden. De meesten kiezen (gelukkig) toch liever voor kwaliteit dan voor snelheid.

Stap 2: Baas over mijn agenda worden

Deze toezegging kan ik natuurlijk alleen maar doen wanneer ik goed zicht heb op mijn planning. Dus stap twee was het aanbrengen van overzicht in mijn projectplanning. Ik plan meer tijd voor taken in mijn Outlook agenda en ik hou rekening met uitloop. Loop ik voor op mijn planning, dan werk ik vooruit. Lukt dat niet, dan hoef ik ook niemand teleur te stellen. Ik zoek nog naar een praktische digitale planner die bij mij past, zoals Microsoft Planner of Trello, maar ik ben weer baas over mijn eigen agenda aan het worden en ik werk minder in de avonden en in het weekend.

Stap 3: Aandacht voor mijn eigen welzijn en gezondheid

De derde stap die ik heb genomen was meer aandacht aan mijn eigen welzijn en gezondheid besteden. Want hoe kan ik voor een ander zorgen als ik zelf niet fit ben? Mijn fysiotherapeut heeft mijn schouders en nek losgemaakt en ik heb veel minder last van hoofdpijn. Ik probeer wat vaker tegen mezelf te zeggen dat ik best een avondje op de bank mag hangen en een Netflix serie mag kijken. Ook ben ik meer op mijn voeding gaan letten. Dat geeft meteen energie en ik nu al zit lekkerder in mijn vel. Bijkomend voordeel: in september pas ik nog beter in mijn trouwjurk. Extra motivatie dus!

Kwaliteit staat altijd ‘aan’

De duivelsdriehoek werkt dus twee kanten op: de verwachting van een opdrachtgever en de lat die je jezelf oplegt. Daarom is het belangrijk om die verwachtingen naar elkaar uit te spreken, zodat je samen een punt kunt vinden waarbij iedereen zich prettig voelt. Ik gebruik het model daarom nu ook bij nieuwe projecten. Wat mij betreft staat kwaliteit namelijk altijd ‘aan’, want ik wil geen half werk leveren. Maar zowel kwaliteit als tijd en prijs zijn subjectieve begrippen. Wat voor de één perfect, snel of betaalbaar is, is voor de ander niet goed genoeg, langzaam of duur. Daarom bespreek ik de verwachtingen en de omvang van het vraagstuk tijdens een intakegesprek. Lukt het om de elementen uit het model in de juiste verhouding te combineren? Dan neem ik de opdracht graag aan!

Wil je de duivelsdriehoek nog eens bekijken? Lees dan het blog ‘Dan maar geen kwaliteit (Deel 1)‘.

In 2019 begon ik met het schrijven van blogs om je een kijkje achter de schermen te geven of je van tips te voorzien. En ondanks dat ik geen tekstschrijver ben, kreeg ik van Carolijn van der Hoeven (wel een tekstschrijver en een topper om mee te werken) te horen dat ik leuk en goed schrijf. Een mooi compliment, toch? Naast dat compliment daagde ze mij ook meteen uit: of ik ook zou kunnen (lees: durven) schrijven over situaties of onderwerpen waarbij ik mij kwetsbaar opstel of een kritische noot plaats. Challenge accepted!

Vandaag besteld, gisteren in huis

Je kent vast wel de (ver)koopgroepen op Facebook. Regelmatig worden daar berichten in geplaatst in de trant van ‘ik zoek een goede kapper die vandaag nog tijd heeft om mijn haren te knippen en te verven en het liefst niet te duur’. Ik merk dat er bij mij dan direct een soort van irritatie ontstaat. Mijn eerste gedachte: “Dus je wilt kwaliteit, je wilt het supersnel en je wilt er niet veel voor betalen. Je wilt dus voor een dubbeltje op de eerste rang zitten.” Ok, eerlijk is eerlijk… vragen staat vrij, maar het zet mij aan het denken. Hoe komt het dat we moeiteloos onze hoge verwachtingen kenbaar maken?

Zo gek is dat eigenlijk niet. We leven in een maatschappij waarin alles beter, sneller en goedkoper moet en we zijn gewend (of verwend) geraakt aan het ‘vandaag besteld, gisteren in huis’ fenomeen. Natuurlijk is het ontzettend fijn dat, wanneer je wasmachine of computer kapot gaat, je morgen alweer een nieuwe in huis kunt hebben. Het wordt echter een ander verhaal bij maatwerk. De exacte oplossing ligt niet klaar op de schappen en er zijn geen duizenden exemplaren van de oplossing gemaakt om een lagere prijs te kunnen bieden. En toch worden kwaliteit, snelheid én een lage prijs verwacht… want dat zijn we gewend.

De duivelsdriehoek: Kwaliteit, tijd en prijs

Heb je ooit wel eens gehoord van de duivelsdriehoek? Dit is een management model dat het spanningsveld laat zien tussen kwaliteit, tijd en prijs binnen een project. Volgens het model kun je altijd maar twee van de drie elementen kiezen of beïnvloeden. Het derde element wordt automatisch bepaald op basis van de twee gekozen elementen. Laten we dit model eens spiegelen aan het eerder genoemde kappersvoorbeeld.

In het voorbeeld zie je de drie elementen staan: goed, vandaag, niet te duur. Tenzij er een kapper is die door afmeldingen ruimte heeft om je direct te ontvangen én bereid is om jouw haren te knippen en te verven voor een prikkie, zul je geen oplossing vinden voor jouw vraagstuk. Wil je vandaag nog geholpen worden voor een lage prijs? Dan moet je er rekening mee houden dat je misschien niet de gewenste kwaliteit bereikt. Wil je toch vandaag een mooi kapsel? Dan moet je mogelijk wat meer betalen dan je had gehoopt.

De duivelsdriehoek wordt steeds vaker vervangen door het duivelsvierkant. Het klinkt iets minder ‘catchy’, maar in dit model wordt de ‘scope’ toegevoegd, oftewel de omvang van het vraagstuk. Bijvoorbeeld hoe lang jouw afspraak zal duren of de impact van jouw behandeling op de planning . Want dat is natuurlijk ook een element dat beïnvloedbaar is. Misschien heb je geen kapper kunnen vinden die je vandaag volledig van dienst kan zijn, maar lukt het wel wanneer je je wensen een beetje aanpast of spreidt. Misschien kan de kapper je haar vandaag wel knippen binnen het voor jou haalbare budget en kun je later een vervolgafspraak maken voor het verven.

Waar kies jij voor?

Durf jij het aan om over het volgende na te denken? Als je 2 van de 3 elementen uit de duivelsdriehoek moet kiezen die voor jou belangrijk zijn… Welke zijn dat dan?

• Kies je voor hoge kwaliteit en hoge snelheid? Ben je bereid om dan een hogere prijs te betalen?
• Ga je liever voor een hoge kwaliteit en lage prijs? Ben je bereid om dan wat langer te wachten?
• Of is een snelle levertijd en een lage prijs jouw ding? Accepteer je dan een mindere kwaliteit?
• Zou je je wensen bijstellen of spreiden als daardoor binnen de gestelde tijd de gewenste kwaliteit kan worden geleverd voor een prijs die in jouw budget past?

Houd de duivelsdriehoek en je antwoorden in gedachten als je volgende week bijvoorbeeld een kapper, manicure, schilder, timmerman, ontwerper, tekstschrijver of andere professional belt met een vraagstuk 😉

Door altijd maar de gehele driehoek aan opdrachtgevers te willen leveren, heb ik deze les ook geleerd. Volgende week lees je in deel 2 van dit blog je wat er gebeurt als je steeds het onmogelijke mogelijk wilt maken. Spoiler alert voor de ramptoeristen onder ons: ellende.

Het coronavirus raakt ons allemaal. Het nieuws, de updates en maatregelen beheersen onze dagen en de gevolgen zijn duidelijk voelbaar. Duizenden mensen zijn getroffen door het virus, sommigen kunnen of mogen niet meer werken en anderen kunnen niet anders dan werken. Horecabedrijven worden gesloten, de straten zijn rustig of verlaten, evenementen worden afgelast, huwelijken worden uitgesteld en talloze mensen moeten afscheid nemen van een dierbare in een verlaten crematorium of met een eerbetoon langs de weg. Het is een bizarre tijd, waarvan we met z’n allen niet weten hoe lang het gaat duren en hoe we er doorheen komen. Maar toch gebeuren er in een tijd van crisis ook mooie en bijzondere dingen.

Samen tegen het coronavirus

‘Ik’ verandert in ‘wij’ en het gevoel van collectiviteit was nog nooit zo groot. Wat ontzettend mooi is om te zien, zijn alle initiatieven die als paddenstoelen uit de grond schieten. Zangers en zangeressen geven contactloze buitenconcerten bij verzorgingshuizen, bloemisten bezorgen hun bloemen bij hen die zo hard voor onze gezondheid aan het werk zijn, kinderen maken thuis tekeningen en kaartjes om eenzame mensen een hart onder de riem te steken. Ook de overheid komt razendsnel met regelingen om bijvoorbeeld bedrijven de helpende hand te bieden die door het coronavirus worden geraakt.

Creativiteit zit in ons allemaal 

Ondertussen bedenken ondernemers ook manieren om aan de slag te blijven en een inkomen te blijven behouden, al is het misschien minder dan normaal. Denk maar eens aan restaurants die overgaan op het afhalen van maaltijden of cafés die borrelpakketten bezorgen. Oké, het is niet voor elke branche of elk beroep eenvoudig om zomaar om te schakelen. Lang niet iedereen heeft de mogelijkheid om een product of dienst op afstand te blijven aanbieden. Vooral voor de beroepen waarbij fysiek contact nodig is, is de uitdaging om in deze tijd door te kunnen werken erg groot. Als kapper kun je nu bijvoorbeeld niet knippen, verven of stylen. Ook schoonheidsspecialisten of fysiotherapeuten kunnen hun werk nu niet uitvoeren. Wat je wel kunt (en moet) doen is in contact blijven met je klanten. Stuur bijvoorbeeld een kaartje of maak video’s met tips voor haar- en huidbehandelingen of instructies om ook thuis fit te blijven. Verder kun je ‘inhaal-vraag’ creëren. Verkoop een cadeaubon voor bijvoorbeeld €20,00 die straks €25,00 waard is. Op deze manier genereer je nu inkomsten en geef je je klanten iets extra’s wanneer je na het coronavirus weer back in business bent.

Waar een wil is, is een weg

Is het je al opgevallen hoe snel ideeën nu tot stand komen? Hoe kan het dat we toch ineens zo creatief worden met z’n allen? Als je eenmaal gewend bent aan een situatie of manier, dan denk je niet snel meer aan andere mogelijkheden. Sterker nog, je ziet ze gewoon over het hoofd! Wanneer je te maken krijgt met beperkingen, zie je ineens veel meer mogelijkheden. Je wordt in feite gedwongen om out-of-the-box te denken en uit je comfort zone te treden. Waarschijnlijk rijd je altijd dezelfde weg naar je werk, behalve als er ineens een weg afgesloten blijkt. Je moet je route bijstellen en een andere weg kiezen. Stel je route bij! Je doet er misschien iets langer over, maar je komt er wel.

Lieve mensen, blijf gezond! Zorg voor jezelf en elkaar en volg de maatregelen van de overheid op. Together we can beat this!

Onlangs kwam er een mailtje binnen in mijn mailbox. Het mailtje bevatte de kernvraag “Wil je voor mij een logo ontwerpen?”, gevolgd door niet meer dan drie korte zinnen over de kleuren en stijl die in het logo moesten worden verwerkt. Ik beschouw het als een compliment als je denkt dat ik met minimale informatie een maximaal resultaat kan behalen, maar goede ontwerpen komen (ook bij mij) natuurlijk niet zomaar uit de lucht vallen. Daarom heb ik bij de start belangrijke informatie nodig. Deze informatie haal ik uit het intakegesprek.

Zonder fundering rammelt het aan alle kanten

Ik vergelijk een project wel eens met het bouwen van een huis. Het eerste waar men mee begint is het afgraven van de kavel en het plaatsen van een solide fundering. We weten allemaal dat een huis anders niet kan blijven staan. Al snel zal het aan alle kanten gaan rammelen, verzakken en instorten. Daarom is een intakegesprek zo belangrijk: er moet een goede fundering zijn zodat de ontwerpen staan als een huis. Intakegesprekken worden meestal telefonisch of face-to-face gevoerd. Door iemand te horen of te zien, kun je namelijk nog meer informatie verzamelen. Denk maar eens aan wat intonatie of lichaamstaal je kan allemaal kan vertellen. Een enkele keer gebeurt dit ook digitaal via het intakeformulier.

Het is geen sollicitatiegesprek

Toen ik startte als ondernemer voelde een intakegesprek vaak als een sollicitatiegesprek. Niet zo gek, want ik kwam nog maar net kijken en ik voelde dat ik me moest bewijzen. Door de jaren heen is dat veranderd. Mijn portfolio is gegroeid en men weet wat ik kan. Opdrachtgevers benaderen mij, omdat iemand ze heeft verteld dat ik ze kan helpen bij hun vraagstuk. Natuurlijk is het nog steeds aan mij om ze ervan te overtuigen dat ik de juiste persoon ben, maar ik heb geleerd om meer de lead te nemen en vooral informele gesprekken te voeren. Opdrachtgevers voelen zich dan op hun gemak en praten makkelijker.

Bereid je voor op een intakegesprek

Een intakegesprek start ik altijd met een luchtige kennismaking. Elkaar leren kennen, zodat je weet wie je tegenover je hebt zitten of aan de andere kant van de lijn hoort. Gaandeweg en tussendoor ga ik vragen stellen. Soms ontstaan er extra vragen, maar op de meeste vragen kun je je goed voorbereiden. Sterker nog, als je het antwoord op deze vragen nog niet hebt dan is het wellicht nog niet het goede moment voor een intakegesprek. Hierbij kun je denken aan de volgende vragen:

• Wat is/wordt de bedrijfsnaam?
• Wat is de achtergrond van je bedrijf?
• Welke dienst(en)/product(en) lever je?
• Welke doelgroep(en), leeftijd(en) en segment(en) bedien je?
• Hoe onderscheid je jezelf van je concurrenten?
• Wat is de beoogde uitstraling en tone-of-voice?
• Welke stijlen, vormen en kleuren spreken je (niet) aan?
• Wat heb je nodig aan middelen en wanneer heb je ze nodig?
• Wat is je budget?

Een goede samenwerking leidt tot goede ontwerpen

Het belangrijkste tijdens een intakegesprek is dat je open, eerlijk en volledig bent. Ik kan veel, maar gedachten lezen lukt me helaas nog steeds niet. Daarnaast is het belangrijk en dat je open staat voor ideeën, adviezen en suggesties. Wanneer ik een knelpunt (voor)zie, dan beschouw ik het als mijn plicht om je hierop te wijzen. Dat kan betekenen dat je je wensen misschien iets moet aanpassen, maar ik vind het belangrijk dat je later niet tegen knelpunten aan loopt die we hadden kunnen voorkomen.

Je ziet het, een project is een samenwerking en we hebben elkaar echt nodig. Dus neem me mee in jouw visie en dan zul je zien dat er ontwerpen ontstaan die daarbij passen.

Ben jij klaar voor een intakegesprek? GET IN TOUCH en plan een afspraak!

Nederland heeft een nieuw logo en dat is, zeker onder designers, niet onopgemerkt gebleven. Sterker nog, het ging los op social media!

Ik zie, ik zie… wat jij niet ziet

Het oude logo was aan een opknapbeurt toe; het mocht allemaal wat moderner. Het logo gaat de hele wereld en dus gaf Sigrid Kaag, minister van Buitenlandse Handel en Ontwikkelingssamenwerking, opdracht voor een nieuw logo. En dat mocht wat kosten: maar liefst €200.000! Alsof dat nog niet voldoende reden tot commentaar was, werden er ook grote vraagtekens bij het ontwerp gezet. Want wat kreeg de minister ervoor? Een moderner logo, dat wel, maar ook een logo dat het een en ander aan de verbeelding over laat. Het idee is dat het pootje van de N en de L een tulp vormen, maar dat ziet niet iedereen. Sommigen zien in de L zelfs een rokende joint terug. Zowel het exorbitante bedrag als het ontwerp leverden de nodige opmerkingen en parodieën op.

Gedachten lezen

Ik heb inmiddels al aardig wat logo’s gemaakt. Soms weet een ondernemer heel goed wat het moet worden, soms ontstaan de ideeën tijdens een gesprek en soms is er meer tijd nodig voor een goede brainstorm. Het blijft tenslotte een creatief proces en een goed logo ontwerpen is zeker niet altijd makkelijk. Als ontwerper moet je bijna gedachten kunnen lezen om te weten waar je naartoe moet. Daarom plan ik altijd een intakegesprek met opdrachtgevers. Zo leer ik de ondernemer kennen en kan ik belangrijke vragen stellen, zoals:

• Wat zijn de bedrijfsactiviteiten?
• Wat is de boodschap (payoff)?
• Hoe beschrijf je de doelgroep?
• Wat wil je uitstralen of overbrengen?
• Welke tone-of-voice ga je gebruiken?
• Wie zijn de concurrenten?
• Op welke middelen wordt het logo (nu of in de toekomst) gebruikt?
• Wat vind je (niet) mooi?

Vervolgens ga ik aan de slag met ontwerpen en ook deze concepten worden aan een aantal checkpunten onderworpen. Het is belangrijk om te controleren of het logo:

• weerspiegelt wie je bent, wat je bedrijf doet en wat je wilt uitstralen
• professioneel, sterk en duidelijk overkomt
• voor meerdere doeleinden en op diverse achtergronden gebruikt kan worden
• herkenbaar blijft wanneer alleen een deel (beeldmerk) wordt gebruikt
• tijdloos is
• geen associaties oproept die je niet wilt

Iedereen heeft een mening

De belangrijkste persoon die achter het ontwerp moet staan ben jij als opdrachtgever. Maar het is heel normaal om ook anderen om een mening te vragen. Een goede manier om het logo aan deze proef te onderwerpen, is het voorleggen aan een testpanel. Bijvoorbeeld aan bekenden uit je omgeving (of, als je het aandurft, onbekenden) die hun eerlijke mening durven te geven. Dan weet je precies wat jouw logo uitstraalt en of er eventueel nog wat kan worden bijgeschaafd. Maar je bent gewaarschuwd… op social media zijn de meningen niet altijd even mals! Bekijk de opmerkingen en parodieën en oordeel zelf.

Nederland heeft een nieuw logo. En jij? Ben jij op zoek naar een logo dat wel een knallende indruk maakt op jouw doelgroep? GET IN TOUCH en plan een intakegesprek.

Pfff… Wat was het spannend zaterdagavond bij de uitslag van het Eurovisie Songfestival. Ik moet toegeven: het liedjesfestijn is toch wel een ‘guilty pleasure’ van mij. Meezingen met de leuke deuntjes die door de jaren heen niet aan populariteit hebben ingeleverd en afstemmen op programma’s als Op weg naar het Songfestival waarin BN’ers hun ongezouten commentaar geven op de inzendingen. Heerlijk!

Kwaliteit wint het van toeters en bellen

Na 26 optredens, die uiteen liepen van weerzinwekkend (ja, inclusief de Queen of Pop) tot perfect, volgt het bekendmaken van de punten. Zenuwslopend tot het verlossende woord! Maar (uit)eindelijk wint kwaliteit het van alle toeters en bellen die het festival ook met zich meebrengt. Het creatief team van Duncan heeft het, wat mij betreft, heel goed gedaan als het gaat om staging. Geen gekke fratsen, maar uitgaan van wat je wilt overbrengen en dit op een smaakvolle en eenvoudige manier uitvoeren. Maar eenvoudig is dat zeker niet. Er gaan heel wat uren voorbereiding en finetuning aan vooraf voor het resultaat helemaal perfect is.

Creatief team

Zelf probeer ik voor elke opdrachtgever het creatief team te zijn en mijn advies is dan ook vaak: ga uit van wat je wilt overbrengen en houd het eenvoudig. Goede voorbeelden hiervan zijn bijvoorbeeld logo’s en websites. De meest bekende logo’s zijn niet bekend omdat ze zo ingewikkeld zijn en een hoop fratsen hebben, maar juist omdat ze eenvoudig en herkenbaar zijn. En ook bij het maken van een website moet je rekening houden met bijvoorbeeld gebruiksvriendelijkheid en zo min mogelijk klikken om daar te komen waar je moet zijn. Ook hier geldt dat het proces er naartoe niet altijd even eenvoudig is. Achter veel logo’s en website’s zit vaak een heel brainstorm- en finetuningsproces tot het perfecte resultaat is bereikt. Maar als je dat punt bereikt… dan is het zeker ‘douze points’ waard!

Heb jij behoefte aan een creatief team? GET IN TOUCH. Ik help je met alles op het gebied van grafisch design, maar ik werk ook samen met o.a. toppers van (SEO) tekstschrijvers. Er staat dus altijd een team voor je klaar!

“Ik wil graag een flyer laten maken.” Deze vraag ontvang ik regelmatig. En meestal, na een beetje doorvragen, blijkt het dan in werkelijkheid om een folder te gaan. Flyer, folder, brochure… het wordt nogal eens door elkaar gebruikt. maar is nu precies wat? Wat zijn de verschillen en welk type is het meest geschikt voor jouw gewenste doel?

Flyer

Een flyer is een enkel vel papier dat enkelzijdig of dubbelzijdig kan worden bedrukt. Het wordt meestal gebruikt om snel een, vaak promotionele, boodschap te verspreiden onder een grote doelgroep. Het doel van een flyer is nieuwsgierigheid wekken. Flyers kunnen in diverse maten en papiersoorten worden geleverd; van klein tot groot en van dun tot heel dik papier. Dus er is altijd wel een optie die bij jouw idee past!

Folder

Een folder is een enkel vel papier dat minstens eenmaal gevouwen wordt. Folders zijn ideaal om informatie te delen. Denk maar eens aan het folderrek bij de huisarts. Folders kunnen worden voorzien van een enkele vouw, een wikkelvouw of een zigzagvouw. Ook folders zijn in diverse maten en papierdiktes verkrijgbaar. Genoeg keuze om jouw informatie eruit te laten springen!

Brochure

Een brochure bestaat uit meerdere vellen papier die door een binding worden gebundeld. Het minimaal aantal pagina’s is 8, maar kan oplopen tot 200 pagina’s. De meest bekende vorm van een brochure is een catalogus. Hierin vind je veel informatie over het bedrijf, diensten of producten. Ook een magazine is een voorbeeld wat je ongetwijfeld kent! Buiten diverse maten en papiersoorten zijn er dus ook verschillende bindingen mogelijk: geniet, gelijmd, oogjes, wire-o (spiraal/ringband) of zelfs een hardcover (boekvorm). Het soort binding is afhankelijk van het aantal pagina’s. Zo worden dunnere brochures vaak geniet en dikkere brochure gelijmd.

Een flyer, folder of brochure voor jouw bedrijf?

Zo! Nu weet je precies wat een flyer, folder en brochure is. Heb jij een boodschap die je met jouw doelgroep wilt delen via een flyer? Of heb je meer te vertellen over jouw bedrijf en ga je voor een folder of brochure? Informeer vrijblijvend naar de mogelijkheden. Ik denk graag met je mee!

Er wordt al een tijdje aan gewerkt: de nieuwe Europese copyrightwet. Momenteel staat de media bol van berichten over het omstreden artikel 13, dat het moeilijker gaat maken om filmpjes of muziek te delen waarop auteursrecht van toepassing is. Vooral voor grote jongens als Facebook en YouTube is artikel 13 een doorn in het oog en zij claimen dat de toekomst van het ‘vrije internet’ in gevaar is. Met al die commotie zouden we bijna vergeten wat copyright echt is.

Copyright en persoonlijkheidsrecht

Copyright (auteursrecht) is het exclusieve recht van de maker om het werk van letterkunde, kunst of wetenschap te publiceren of te verveelvoudigen. De maker kan bijvoorbeeld een tekstschrijver, fotograaf of grafisch ontwerper zijn. Alles wat zij maken valt onder de bescherming van de Auteurswet en zij bepalen dan ook hoe het ontwerp mag worden gebruikt en door wie. Daarnaast heeft de ontwerper de persoonlijkheidsrechten. Deze rechten zijn bedoeld om de reputatie van de ontwerper te beschermen. De ontwerper mag zich onder deze wet verzetten tegen wijzigingen of aantastingen in zijn of haar werk.

Over copyright en persoonlijkheidsrecht kun je honderden pagina’s volschrijven, maar in dit blog houd ik het graag wat dichter bij huis: logo’s en huisstijlen. Want voor dit soort ontwerpen is een nuancering op zijn plaats.

Gebruikersrecht

Wanneer je als opdrachtgever betaalt voor logo en huisstijl ontwerpen, dan betekent dat niet dat je ook automatisch het copyright of persoonlijkheidsrecht krijgt. Wat je krijgt is het gebruikersrecht: het recht om de ontwerpen binnen jouw bedrijf te gebruiken met het doel waar ze voor bestemd zijn. Je logo en huisstijl dragen bij aan de naamsbekendheid van je bedrijf en daarom moet je ze op diverse plekken kunnen gebruiken. Hierbij kun je bijvoorbeeld denken aan het gebruiken van het briefpapier voor facturen en offertes, het verwerken van je logo in social media afbeeldingen of het logo door een signmaker op je auto laten plakken. Iedereen die de ontwerpen gebruikt om deze uitingen te maken, dient daarbij het ontwerp intact te laten.

Licenties en overdracht van rechten

Copyright kan door middel van een schriftelijke licentie, en tegen betaling, worden overgedragen aan jou als opdrachtgever. Persoonlijkheidsrechten kun je nooit overnemen. Dat betekent dus dat je wel het recht kunt kopen om zelf te bepalen wat er met de ontwerpen mag worden gedaan en wie ze mag gebruiken, maar je nooit het recht kunt verwerven om een ontwerp te wijzigen of aan te tasten zonder toestemming van de maker.

Wil je meer weten over copyright en andere rechten? Kijk dan eens op de website www.auteursrecht.nl. Hier vind je heel veel informatie in begrijpelijke taal. Twijfel je of en hoe je een ontwerp mag gebruiken? Neem dan altijd eerst contact op met de maker en voorkom vervelende situaties.

Graag vermeld ik nog nadrukkelijk dat ik niet juridisch onderlegd ben. De inhoud van dit blog is samengesteld met behulp van online informatie. Bij het schrijven van deze tekst is geen informatie gekopieerd of inbreuk gepleegd op auteursrechten 😉

Vandaag is het de Internationale Dag van het Handschrift. De bedoeling van deze dag is stil te staan bij het belang van schrijven met de hand. Schrijven zou, vooral bij jonge kinderen, bijdragen aan de ontwikkeling van motoriek en creativiteit. Dat doet mij denken aan mijn basisschooltijd. Bij schrijven werden we niet alleen beoordeeld op correct schrijven, maar ook op netjes schrijven. De leerling die het meest verzorgd had geschreven, mocht de week daarna zelfs met ‘de rode pen’ schrijven. Geloof me, dat was echt een grote eer!

Ik heb regelmatig met de rode pen mogen schrijven, maar door de jaren heen heeft schrijven plaatsgemaakt voor typen. Het gaat sneller, het is duidelijker leesbaar en je kunt teksten (en foutjes) makkelijker corrigeren. Ik ben fan van de strakke ‘sans-serif’ lettertypes, maar ik vind het ook leuk om een balans aan te brengen tussen zakelijk en persoonlijk. En dat is wat mij betreft de grote kracht van het handschrift: het maakt je teksten persoonlijker.

3 Tips & Tops

Gelukkig zijn er tegenwoordig talloze ‘handwritten’ lettertypes beschikbaar waarmee je ook je digitale communicatie een leuke persoonlijke touch kunt geven. Ik sluit bijvoorbeeld al mijn e-mailberichten af met ‘Groetjes Elisah’ in een handgeschreven lettertype. En dat werkt, want ik ontvang regelmatig leuke reacties op mijn e-mailondertekening en ook steeds meer opdrachtgevers vragen om zo’n persoonlijke ondertekening op hun huisstijldragers. Ik heb daarom 3 tips en tops voor je op een rij gezet: waar moet je op letten en waar vind je al die leuke lettertypes?

Don’t overdo it!
De truc is om het niet te overdrijven. Hoe leuk het lettertype ook is, het moet wel leuk blijven. Gebruik het lettertype als accent in bijvoorbeeld je persoonlijke afsluiter of als koptekst van een paragraaf. Zo blijft het lettertype een herkenbare eyecatcher op je uitingen en gaat het niet snel vervelen.

Keep it clean!
Gebruik niet teveel verschillende lettertypes, want dat geeft een onrustig effect. Wil je variëren? Kies dan voor een lettertype dat in meerdere ‘diktes’ beschikbaar is of gebruik verschillende groottes.

Check it!
Lettertypes worden beschermd door het auteursrecht en worden met verschillende licenties beschikbaar gesteld voor gebruik. Je mag dus niet zomaar alle lettertypes gratis gebruiken voor commerciële doeleinden. Controleer daarom altijd goed of het lettertype rechtenvrij gebruikt mag worden.

Google Fonts
Google biedt een enorme bibliotheek aan Open Source (gratis te gebruiken) lettertypes. Het grote voordeel is dat alle Google lettertypes ook webproof zijn. Kies je voor een Google Font? Dan kun je het dus zowel offline als online gebruiken!

Dafont
Heb je even de tijd? Dafont telt ruim 5.000 handgeschreven lettertypes! Met de handige filter kun je de selectie gelukkig wat kleiner maken door alleen gratis lettertypes te tonen. En bij deze website kun je ook direct alle dikte-variaties laten tonen. Handig!

Fontsquirrel
Ook hier vind je veel leuke lettertypes en allemaal gratis voor commercieel gebruik. En wat deze website dan weer extra handig maakt, is dat er een webfont generator te vinden is. Zo maak je in een handomdraai je lettertype webproof!

Januari. De maand waarin we vorig jaar achter ons laten, een frisse start maken en weer massaal vol goede voornemens zitten. Gezonder eten, meer bewegen, meer tijd besteden aan familie en vrienden… we hebben ze allemaal wel (meer dan) eens op ons lijstje gezet. En toch geven we de meeste voornemens al binnen een paar weken op. Ergens rond Blue Monday, volgens onderzoek de meest deprimerende dag van het jaar, is het wel weer gedaan met de goede voornemens. Waren ze misschien te ambitieus en heb je de lat te hoog gelegd voor jezelf? Of heb je, omdat anderen het zo belangrijk vonden, voornemens uitgesproken waar je misschien niet achter staat? Misschien ligt het wel gewoon aan het woord zelf. Voornemen: iets wat je wilt gaan doen.

Kijk, daar gaat het volgens mij mis. Je moet het gewoon doen. Zoals een vriendin van mij onlangs zei: “5, 4, 3, 2, 1 en go!”. Een echte ondernemersgedachte, want ondernemers doen. En daar hoeft het echt geen januari voor te zijn.

Van alle markten thuis

Zelf startte ik in juni 2011 mijn bedrijf. Naast een fulltime baan en midden in de economische crisis. Niet echt ideaal. Maar niet lang daarna kreeg ik een keuze:  De ‘zekerheid’ van een andere functie bij mijn toenmalige werkgever? Of het ‘risico’ nemen en volledig voor mijn eigen bedrijf gaan? Hoewel ik het altijd naar mijn zin had gehad bij mijn werkgever, was de keuze verrassend makkelijk: Ik ga het doen, ik ga voor mijn eigen bedrijf!

Dacht ik echt dat het makkelijk zou zijn? Nee, zeker niet. Ik kom uit een ondernemersfamilie en ik ken de klappen van de zweep. Zelfstandig ondernemer zijn betekent meestal gewoon keihard werken en leven met een bepaalde mate van onzekerheid. O ja, en je moet van alle markten thuis zijn. Ineens ben je sales manager, accountmanager , administratief medewerker, jurist, marketeer, communicatie adviseur, service medewerker én directeur. Maar één ding wist ik zeker: Ik heb het zelf in de hand. Als ik het niet doe, dan gebeurt het niet. En dat maakt een motivatie in je los. Je stelt een doel, maakt een plan, ontdekt, leert, groeit, ontwikkelt en komt erachter dat je veel meer kunt dan dat je zelf voor mogelijk hield.

Netwerk, kruiwagens en springplanken

Ik ben ervan overtuigd dat er twee pijlers zijn die je altijd op een top niveau moet houden: kwaliteit en service. Lever altijd een product of dienst van hoge kwaliteit en zorg dat je opdrachtgevers jouw meerwaarde (blijven) zien. Bepaal wat een opdrachtgever belangrijk vindt, denk mee en kom met oplossingen. Want daarom word je benaderd en aanbevolen: jij hebt iets te bieden. Gebruik de netwerken en kruiwagens die je worden aangeboden en ineens is daar de opdracht die de springplank wordt naar een prachtig portfolio.

Of het nu januari is of juni, elk moment in het jaar kan het moment zijn waarop jij jouw top idee de wereld in schiet. Stel een doel, maak een plan en GET STARTED! Want (in de categorie ‘mooie spreuken’) een doel zonder plan is en blijft slechts een wens… of een voornemen.

Ben jij (startend) ondernemer en heb je nog geen brand design? Plan een intakegesprek!